平素は当社製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、シリアル認証を必要とする当社製品において、「認証超過エラー」が発生する事象を確認しております。本件は、4月中旬に配布されたWindows Updateの影響によるものと推測され、現在詳細を調査中です。
本件に関して進展があり次第、改めて本ページにてご案内申し上げます。ご利用のお客様には多大なご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
(2026/4/23追記)
WPS Officeの起動前にUSBメモリ等の外部記憶デバイスを接続すると、再度ライセンス認証が求められる事象が確認されております。
外部デバイス内のファイルを開く際は、お手数ですが「先にWPS Officeを起動してから、USBメモリを接続する」手順をお試しください。
この手順により、正常に動作する可能性が高まります。
(2026/5/13追記)
現在のところ新しいWindowsアップデートによる改善は確認できておりません。
ご不便をおかけしますが、引き続きご理解とご協力をお願い申し上げます。