よくある質問 (FAQ)

WPSマイページ

下記のページを参考に、お名前とメールアドレスのご登録をお願いいたします。
https://www.wps365.jp/support/articles/1

※2026年4月15日以前にキングソフトユーザーセンターへWPS Office製品をご登録いただいていたお客様は、キングソフトユーザーセンターのメールアドレスとパスワードでログインが行えます。
インストール方法

WPS Office 2シリーズ、KINGSOFT PDF Proをご利用のお客様は下記をご確認ください。
https://www.wps365.jp/support/articles/2
エラーメッセージ

下記をご確認いただき、認証解除を行ってください。
https://www.wps365.jp/support/articles/3
その他

以下の製品につきまして、すでに販売・サポートを終了しているため、不具合の改修、操作案内、シリアル番号認証解除等の技術サポートの対象外となります。
何卒ご了承ください。

［サポート終了対象製品］
KINGSOFT Office 全シリーズ
WPS OfficeすべてのEdition
WPS Office 2 Platinum / Gold Editon
WPS Office for Mac

［今後のご利用について］
対象製品をお持ちのお客様は、引き続き製品をご利用いただくことは可能ですが、PCの買い替えやOSのアップデートに伴う動作保証および認証解除等のサポートは受けられなくなります。
最新の機能とセキュリティを維持するため、最新版のWPS Office 2（2025年発売版）への移行をご検討いただけますと幸いです。