Premium Supportの予約方法についてご案内します。

 

1)マイページの「プレミアムサポート」をクリックします

 

 

2)「予約する」ボタンをクリックします

　現在お持ちのチケット枚数が表示されます。「予約する」ボタンを押してください。

　※チケットがない場合は、オンラインショップよりご購入ください。

 

3)予約したい時間を選択して内容を入力します

　予約できる時間帯が表示されます。
　予約したい時間を選択した上で、着信を希望する電話番号とお問い合わせ内容を記載ください。
　1回の予約で4枠まで予約することができます。（連続選択可能）

　【重要】ご相談内容は必ずご記載ください。
　詳細の記載がない場合、電話にて詳細をお伺いさせていただきますため、予約時間内にサポートが完了できない可能性がございます。

　「選択した枠で予約する」をクリックし、予約内容の確認メールが届いたら予約完了です。

 

4)予約内容の確認・キャンセル

　予約内容の確認は「予約中」よりご確認いただけます。
　「キャンセル」ボタンを押すと予約がキャンセルされ、残り回数に反映されます。
　キャンセルは1時間前まで可能です。

　予約時間を変更したい場合は、一旦キャンセルを行ってから再度予約を行ってください。